要求学慧网退款

2021-05-26

已完结

学慧网报名老师欺*学员，隐瞒科目，还谎称考试有答案，恶意销售。要求退款

投诉进度

企业完结

2021-08-10 15:10:38

处理结果

学员您好，按双方签署的《定金协议》已锁定报名名额不能办理退费，您可将要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息。已邮件的方式发送到：service@xuehuiwang.com，也可反馈到APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。

企业跟进

2021-05-30 17:05:45

跟进内容

学员您好，我们已收到您的反馈，已安排客服老师尽快联系您，您也可以将要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息。已邮件的方式发送到： service@xuehuiwang.com ，也可反馈到APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。

消费保投诉平台跟进

2021-05-27 16:46:11

消费保投诉平台审核通过

2021-05-26 14:48:02

用户发起投诉

2021-05-26 14:48:00

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9200.00元

投诉编号：

94836121

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