山东中国联通误导消费引诱订购

2021-05-26

已完结

家里老人在用的号码，2020年10月就给开通了69元包30G流量包，家里老人不明白被引诱订购，本机号码19元套餐，即使超出套餐也是一元1G，并且我于21年5月26号联系联通电话客服得知说是五月初的时候有联系过老人说这个套餐能给安装宽带，到5月26号家里也没有安装宽带，我要求中国联通给退订此项业务，以及补偿2020年10份到2021年5月份的消费金额。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:05

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-05-27 18:56:35

消费保投诉平台审核通过

2021-05-26 19:36:10

用户发起投诉

2021-05-26 19:36:08

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投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务态度差服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

483.00元

投诉编号：

94836359

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