广东联通乱扣费，年前查询额外扣费的取消了，又开始产生乱扣费了
已完结
2021年2月过年前因为欠话费，这边之前查询过清单，男客服查询到说每个月都有额外的呼叫转移，本人每个月都有足够的通话使用，从未开通过，男客服后来退回了2月份当月多扣除的呼叫转移的部分费用，那边也承诺说已经取消成功了，我问那边说确定可以了，他说是的取消成功了，当时都有电话录音的，可是直到这两天手机提示我又开始欠话费并且停机了，其中主要原因我查了历史清单，果然这几个月还是无故又开始了呼叫转移了？？？每个月都有16-20多不等的额外费用产生，之后我查了所有的费用，目前只能查到一年前也就是2020的5️，再之前就查不到了，也就是说去年开始，我的这些无谓的呼叫转移额外产生的费用，都是产生在里面，而我本人却浑然不知，我每个月都有足够的费用，大部分都是用不完的，后来这么多无谓的费用呢？看来套餐里的套路真的很可怕，你在使用过程中，自己无故被多消费都不知道，有时候不是欠话费你根本就不知道会多出这么多，一个月十几二十多，一年12个月就多了200多300，中国联通的钱真的很好赚，就像流量一样慢慢累积的……可惜之前的都查不到了，我被无故扣的费用，何止这一点呢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
