鞋子出现质量问题,淘宝商家不退货,只换假气垫

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买了一双气垫篮球鞋,两个月基本没有穿过只打了两次篮球,场地是内场非常干净没有任何异物会破坏鞋子,最后鞋子正常穿戴中气垫漏气坏掉,鞋底纹路磨损几乎没有使用强度非常低,找店家联系回复十分慢,一天问了一句话都没个答复,一拖再拖,后边让把鞋寄过去鉴定寄出后店家还拒收,现在协商意见不统一商家不退换只想换一个假气垫以次充好。(现在所有散装的耐克zoom气垫皆为假货耐克没有对任何企业或者个体单独出货过自家气垫。)

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