闲鱼购买手机少件没有充电器 申请退货退款平台不同意 客服态度牛逼要死

网友保保 2021-05-31

已完结

我在闲鱼购买一个手机 问有充电器吗 商家说有 收到货没有充电器 我当天就联系商家说没有充电器 随机也没有说补发 我就申请退货退款， 闲鱼小法庭支持商家，不给我退货退款 我申请客服介绍了商家才说给我补发 补发单号没有给 充电器我现在也没有收到，闲鱼平台直接把钱打给商家了 打电话客服问客服少件为啥不能退货退款 平台客服说这个平台判定的，我只能接受

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:10

处理结果

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平台跟进

2021-06-01 11:35:12

平台审核通过

2021-05-31 16:52:23

用户发起投诉

2021-05-31 16:52:21

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