华夏出行对消费者生命不负责任,我要投诉!!!!

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2021.05.08凌晨1点左右在模范出行租车开到高架上出现故障,车辆无法行驶。车上3个人惊慌失措给模范出行客服打电话,客服说给你联系当地工作人员,当地工作人员打电话就问车辆情况,我说车辆故障无法行驶,电量百分之三十左右,续航28km,工作人员说那就是车没电了!我说有电,没电会显示续航28km吗?工作人员一直纠结电量问题,不问安全问题。然后又打客服电话,再次沟通,工作人员才不纠结电量问题,说你们先靠边停车然后开双闪。工作人员过来之后检查车辆是否可正常行驶,检查后开始进行拖车,从故障到拖车大概有2个小时左右时间。事后我要求赔偿,客服就说给你上报了,请您耐心等候,然后一次又一次的糊弄我,最后不但赔偿没有,在事情还在处理中的时候强制进行扣款!

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