美团优选发错榴莲并且以未收到退货榴莲为由拒绝退款

2021-06-02

已完结

5.23在美团优选购入一个4-5斤的榴莲，5.25拿到榴莲后发现只有2-3斤，与团长联系后申请了退货退款并将要退后榴莲放回退货框，5.26显示司机未收到退货，和团长沟通后一直说在帮忙处理但是过去8天了也没有动静。想再次申请退款已经过了退货时间。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-10 20:14:25

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-06 11:40:06

申请原因

已收到商家赔偿谢谢

消费保投诉平台跟进

2021-06-02 18:02:05

消费保投诉平台审核通过

2021-06-02 14:11:45

用户发起投诉

2021-06-02 14:11:43

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

93.27元

投诉编号：

94840308

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