叮咚买菜送菜超时，并事先显示完成配送

2021-06-02

已完结

在没有通知本人的情况下，自动设置配送菜品完成，并且超时,联系客服也不能及时响应，一直没有联系我回复我

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-03 18:59:27

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-02 22:50:47

申请原因

客服已联系道歉并保证不太发生类似事情，申请结案，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-06-02 18:07:49

消费保投诉平台审核通过

2021-06-02 17:00:43

用户发起投诉

2021-06-02 17:00:41

投诉信息

叮咚买菜

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

32.00元

投诉编号：

94840430

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