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叮咚买菜送菜超时,并事先显示完成配送
2021-06-02
已完结
在没有通知本人的情况下,自动设置配送菜品完成,并且超时,联系客服也不能及时响应,一直没有联系我回复我
投诉进度
平台完结
2021-06-03 18:59:27
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-06-02 22:50:47
申请原因
客服已联系道歉并保证不太发生类似事情,申请结案,谢谢。
平台跟进
2021-06-02 18:07:49
平台审核通过
2021-06-02 17:00:43
用户发起投诉
2021-06-02 17:00:41
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投诉信息
叮咚买菜
投诉问题:
自动确认收货
投诉诉求:
道歉
改善服务
涉诉金额:
32.00元
投诉编号:
94840430
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