芝麻go没有信用恶意扣款

MiRoy_

已完结

本人在5.31在支付宝充话费,页面推送参加芝麻go 充值优惠5.18,需要在3天内在饿了么平台下单满15元。本人当天就下单完成订单支付,但是活动页面一直显示未完成任务。当天本人就咨询支付宝客服,客服解释明天更新页面延迟,告知我后台显示我已经完成任务。第二天6.2号查看页面仍显示未完成,本人再次联系客服,客服告知后台显示我已经完成任务,本人遂提问会不会扣款,客服回应如果有扣款问题找他们反馈解决退款。结果6.4号说我未守约完成任务扣款5.18。今日找客服询问,客服变脸推脱让找饿了么解决。我在支付宝平台参与的支付宝的活动,钱也被支付宝扣走了,却要我找第三方解决问题踢皮球,吃相实在难看。金额虽然不大,但是支付宝作为服务商家失信的行为严重侵害消费者的合法权益,1.为什么用户遵守活动规则消费,还被认定为未守约定扣款。2.活动期间客服为什么告知用户的结果有失偏颇。3.为什么出现问题后,支付宝平台不解决反而踢皮球。希望消费者保护协会依据相关条例,依法令支付宝对本人进行解释、道歉和赔偿,谢谢。

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