报考嗨学网健康管理师课程现课程取消拒绝退费
网友保保
已完结2019.11.12报考嗨学网健康管理师课程，从报名至今未被安排参加过一次考试，联系客服现讲他们不跟健康工作室合作了没有此课程了，故申请退费但不同意退费只要求我们换课，现因他们的原因造成课程取消为何不给退费？又说协议上签的是善衡敬文教育不是他们嗨学（当初报名就是找的嗨学，根本不知晓协议上竟又是另一方，负责人只字未提，期间课程包括联系的老师也都是嗨学的人）同时说我们的课程没有退费服务，当初报名时负责人明确说了三年内都是有效的若考试未过都是可以退费的，何况我们还一次都没有报考过？？且从去年下半年到今年3月与教务老师联系讲考试等通知，到4月就联系不上人了，再联系上就说课程取消了，既然去年就有变动为何一直无人通知这个事情？一直在欺骗我们拖延时间。近两天售后回复:不退费给予换课，说课程一年期限已经过期了申请了重修没有退费协议（报名的时候说是三年内有效），并讲给我们提供了一年的课程了我们看了他们也都是花了钱的，一直都是在推卸。微信联系回复:不退费可以换课现嗨学又说可以给新开健康课但不提供报考服务（这个课程是不支持个人报考的现又说给开新课不提供报考服务那我们要这个课有什么用？这不是忽悠人吗） 现就退费问题在此咨询该怎么解决？
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