苏宁易购手机问题（接收不到验证码）已换货后，还是出现此问题
已完结
手机在某些地点接收不到验证码，延迟两个小时才收到！已经严重影响到生活工作！苏宁易购客服联系不到，只要求我检测！后联系到oppo客服检测和换货后，oppo客服态度良好愿意沟通并解决问题。新机还是出现此问题！不过是什么原因！现在我要求 退货退款！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已解决 告诉了具体怎么收到验证码！！！解决解决解决解决解决
用户补充投诉
补充内容
第二次换货手机后，还是出现这个问题！手机验证码延迟或收不到！我与4.29日拍下手机，5.1日到货，5.6日发现问题，5.9号和苏宁易购反馈问题，并未解决，5.19要求申请退款退货，商家拒绝。可以检测换货，5.25日寄出检测中心换货，6.3号使用更换新机，发现还是有此类问题！！接收不到短信验证码，切换不了5g信号。截图前三张是没换新机前，最后一张是换新机我母亲反馈还是有问题
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