苏宁易购买的两箱牛奶变质要求退货退款

2021-06-06

已完结

4.25 号当时苏宁易购德运全脂牛奶特价比较便宜，11月到期，原来买的没喝完接着买啦两箱，前几日刚打开里面牛奶跟原来买的包装也不一样，每盒都用薄膜包裹啦，打开两盒都是变质的，现在的苏宁客服在线根本联系不上一直排队中，打电话好长时间接啦说下午专员处理，最后回复直接无法处理，换也不能换退也不能退，让把牛奶扔了自行处理也不退钱能喝就喝不能喝就扔啦服服的

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-07 09:32:27

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-06 10:46:30

申请原因

购买日期填错已经重新申请

消费保投诉平台审核通过

2021-06-06 10:07:51

用户发起投诉

2021-06-06 10:07:49

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷其它退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

127.00元

投诉编号：

94842407

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