申请退款，苏宁易购系统自动关闭退款申请

2021-06-06

已完结

因写错地址和收货人，申请退款多次，系统自动关闭退款申请，购买时候，也没说不可以申请退款呀！问客服，机器人回复

投诉进度

企业完结

2021-06-17 20:50:00

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-06-07 09:50:42

消费保投诉平台审核通过

2021-06-06 21:03:04

用户发起投诉

2021-06-06 21:03:02

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94842744

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