投诉拼多多自私窃取商户钱款
已完结
顾客收到了货用了15天说有过敏了，一开始说用着挺好的，还给了好评，过了一天申请仅退款，平台以7天无理由同意退货，顾客购买时间为5.19收到货的时间是2021年5月21日，用了大概10天。2021年6月4号申请仅退款我们不同意仅退款不退货，驳回后，提交了资料证明，平台没有看的情况下自私做退款处理，货品也并未退回，钱自私退给顾客，商家损失平台不管不问，对于未经商户同意自私退款这个事，实在不能接受，平台窃取商户权益，和账户款项，需要处理！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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