要求环球网校退款

2021-06-08

已完结

我于6月7日购买了环球网校中级经济师课程，当时明确表示积分使用，在销售沟通可以拿到很多优惠诱导购买后，发现此课程并不满足我的需求，当天要求退款，环球网校告知签协议不能退款，但是之前无任何告知此产品付款后不能退款及相应醒目提示，现没有享受到任何服务情况下希望尽快退款。环球网校不能霸王条款，欺负弱势群体。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-15 09:46:43

处理结果

环球网校回复：您的问题已为您进行反馈，48小时内会有负责老师与您取得联系，请您耐心等待。

用户补充投诉

2021-06-10 17:35:22

补充内容

商家利用格式条款欺负弱势群体，没有消费产品，不退款，侵权行为

消费保投诉平台跟进

2021-06-09 17:00:16

消费保投诉平台审核通过

2021-06-08 20:21:09

用户发起投诉

2021-06-08 20:21:07

评论 0

投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

1680.00元

投诉编号：

94843908

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