严重怀疑苏宁易购旧机翻新卖，客服不售后

2021-06-09

已完结

买后半年时间，手机发烫，电池电量流失严重，现在使用一小时100%--0%，严重怀疑苏宁易购旧机翻新卖，店大欺客，本人一直是苹果用户，从未出现这种情况，电池半年就这样，甚至看见电量40%,发一条微信后，马上5%，找客服也没人理完全不理人真的是欺负客户愧对信任敢问这样的商家行为真的可行吗

投诉进度

企业完结

2021-06-17 20:30:41

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-06-10 15:22:53

消费保投诉平台审核通过

2021-06-09 16:51:18

用户发起投诉

2021-06-09 16:51:16

投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4688.00元

投诉编号：

94844392

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