广东中国联通服务热线难打。

网友保保 2021-06-09

已完结

原本是19套餐（39-20元）。之前联通客服打电话给我有优惠流量变多。说改到59套餐，收费还是19元套餐的。但是最近查了话费是每个月59-20=39元。套餐变贵了。然后想拨打客服热线。但是一打通之后，在没等待过程就说操作错误挂了电话。一直打不同，希望可以10010客服能回访我，并给我解析清楚

投诉进度

平台完结

2021-06-10 19:58:13

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-10 11:09:24

申请原因

投诉就隔天给我电话，已经沟通完成。退回60元给我了。。。不投诉把那个热线电话一直打不通。有问题果然还是靠315

平台跟进

2021-06-09 18:11:08

平台审核通过

2021-06-09 18:06:17

用户发起投诉

2021-06-09 18:06:15

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