拼多多啾小咪饰品的商品与图片完全不符,且恶意举报买家填写的收件人

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本人于六月七日在拼多多啾小咪饰品下单一个头饰,收件人填写的是本人父亲的名字,于六月九号签收发现商品与图片完全不符,色差很大,遂要求商家给予解释,但是商家推说光线与手机问题并且随即要求本人退货退款。本人由于时间较紧不愿意为商家的过错承担包装退货等责任,于是联系了拼多多官方客服,官方客服在沟通了解情况后为本人申请了仅退款,结果商家就说我诈*并且举报了本人填写的收件人也就是本人父亲。 图一为本人收到商品的实拍图 图二为商家的商品图 图三为本人与商家聊天记录 图四为商家举报本人父亲的图

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