叮咚买菜拒发货

2021-06-10

已完结

6月5日订单，订单漏发，到货已多日拒不补发，联系客服两次，说反馈问题，但至今没有任何给予解决问题措施，补偿本次采购造成的损失

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-06-10 19:35:53

用户补充投诉

2021-06-10 17:35:13

补充内容

没收到货物，却显示已完成。为了避免订单延误造成补偿，多次发生没收到货，已给确认完成了订单，极不合理

消费保投诉平台审核通过

2021-06-10 16:11:14

用户发起投诉

2021-06-10 16:11:12

投诉信息

叮咚买菜

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补偿改善服务

涉诉金额：

28.48元

投诉编号：

94844910

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