南方航空随心飞累计三次未在规定时间推票被取消权益
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已完结本人于6月7日兑换南航随心飞深圳前往北京的往返航班，由于广东疫情反复无法如期前往目的地，且公司6月11日发出公告限制出行，便于6月11日10:00将本人兑换的三张机票申请退款。10:08南航短信通知退款审核通过，10:30才收到南航延迟发送的短信表示三次未在规定时间退票则取消了我的随心飞权益，现要求南航恢复权益！ 1、因为疫情反复，政府及国企规定限制出深圳，并于今日才接到通知才选择退票处理，并非人为原因延迟退票。2、南航随心飞并未通知到位，取消权益的短信通知延迟了半小时发送，导致客户权益受到损失，未尽到他们应有的通知义务，需承担相应责任。3、本人历史使用期间退票均按规定时间处理，此次情况特殊疫情反复，且南航通知延迟导致本人主动退票并未申请特殊退票，导致损害了本人权益，南航应尽到及时通知客户的责任，若因为未通知到位损害到客户利益的，作为消费者，我有权维护自己的消费权益，申请南航恢复本人的快乐飞权益！
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