苏宁易购虚假宣传保价服务，诱导消费
已完结
之前由于看到详情保价618的宣传，支持全网比价，所以没有等到618再下单，怕后续价格有波动就以899的价格在苏宁易购平台提前下单了商品。6月10日苏宁易购天猫旗舰店实际下单价格为759元，商家以苏宁易购平台下单价格没有变化为由拒绝补差价，并且以过了七天无理由失效期为由，拒绝未开箱使用商品退货，所以我是因为相信商家承诺过早下单，后续出现价格波动之后，商家拒绝履行全网比价，保价承诺。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
用户补充投诉
补充内容
天猫苏宁易购旗舰店16号即将再次降价，我没拆封的不能退，这月直接掉价189
用户补充投诉
补充内容
客服来电话沟通了，说天猫的不给补差价，我问天猫不算全网?而且还是他们苏宁自己的店，客服就笑而不语了，说这事儿这能这样了
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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