拼多多卖家故意不肯签收退货物品，还狡辩说退货不是店家的

神经蛙 2021-06-12

已完结

本人于2021年5月28日在拼多多平台的辰易数码经营店购买了价值216元的内存条，后来收到卖家货物试用了下发现型号与主机不匹配不兼容，后来就向卖家提出退货申请！后来通过快递号sf10****9295713顺丰快递邮寄回买家，买家在签收时候反应该退回货物不是他家的，一直拖延不肯退款！要求平台给予公证处理！后来申请拼多多介入处理，一直不肯退款！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-06-13 16:17:42

消费保投诉平台审核通过

2021-06-12 07:32:18

用户发起投诉

2021-06-12 07:32:16

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

216.00元

投诉编号：

94845794

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