东西质量有问题,已经寄到厂家,苏宁易购商家还拒绝退货申请 网友保保 2021-06-12 已完结 东西质量有问题,东西已经寄到厂家,商家还拒绝退货申请,不给退款 投诉进度 企业完结 2021-06-17 20:01:29 解决方案 解释,其它 处理结果 您好,针对您反馈的问题,我们已联系您沟通协商一致,如后续有其他问题,请您联系线客服反馈呢,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快! 企业跟进 2021-06-16 09:00:08 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-06-13 16:10:38 平台审核通过 2021-06-12 20:55:06 用户发起投诉 2021-06-12 20:55:04 展开全部