学慧网没签合同不给退款

2021-06-12

已完结

学慧网没签合同不给退款，各种拖延，售后打不通，贷款也不给退款。

投诉进度

企业完结

2021-07-07 16:20:16

处理结果

学员您好！我们退费问题已达成了一致，已退费完成。

企业跟进

2021-06-16 10:53:37

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到： service@xuehuiwang.com ，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-06-15 14:20:07

消费保投诉平台审核通过

2021-06-12 21:13:19

用户发起投诉

2021-06-12 21:13:17

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6980.00元

投诉编号：

94846171

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