转转私自扣除高额保险费

2021-06-15

已完结

我在转转平台出售了一个600元的游戏账号，平台要收取手续费这个我知道，但是平台却未说明还要收取所谓的保险费，我在不知情的情况下莫名其妙掏了这高额的保险费，保险费金额高达90块钱，我到手只有460块钱，请转转平台给一个解释，并退回我的保险费

投诉进度

企业完结

2021-06-15 17:58:59

处理结果

我司于2021-06-1410:28:21与消费者取得联系，未达成一致，消费者不认可，和解不成功。

企业跟进

2021-06-15 17:57:48

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-06-15 09:27:21

消费保投诉平台审核通过

2021-06-15 04:33:51

用户发起投诉

2021-06-15 04:33:49

投诉信息

转转

投诉问题：

网络诈骗价格问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

94847125

立即发布投诉 >

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