在淘宝网的李佳琦直播间拍的蕉下品牌的伞，涂层里面居然生蛆了

网友保保 2021-06-17

已完结

618预售时在淘宝网的李佳琦直播间拍的蕉下品牌的伞，涂层里面居然生蛆了。找了他家客服，说明了这种质量问题跟开线破损不是一个性质，也说明了退货退款并3倍赔偿，没有过分的要求，然后他家客服电话打过来居然说不能处理。之后又让等待回复，迟迟没有结果。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-18 17:52:34

用户补充投诉

2021-06-17 16:40:09

补充内容

商家信息：蕉下官方旗舰店出售平台：天猫商城

用户补充投诉

2021-06-17 16:07:07

补充内容

商家推卸责任，以没处理过类似售后为由无视自己商品的质量问题

平台审核通过

2021-06-17 07:48:05

用户发起投诉

2021-06-17 07:48:03

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