投诉兴职网教育科技有限公司存在诱导消费，诈骗，霸王条款等行为
网友保保
已完结要求全额退款1680元学费 诱导与诈骗：2021年4月初我在百度上咨询了健康管理师证书的考试，并留下了电话号码。隔天一名自称北京兴职网教育机构的营养健康报考中心侯老师通过我的电话号码加了我的微信，此后便一直发我信息，内容包括夸大健康管理师证书的作用、考后补贴等不实信息，并强调他们机构的好，班主任会对我进行一对一辅导，还会邮寄考试资料以及还有直播视频电子讲义等，对我进行诱导并催促我消费，并且拉我进了一个团报群，通过继续夸大证书作用，并在群里将他们的多个同谋伪装成的消费者，向我展示消费过程，以让我相信他们安心消费。被骗事后我回到那个已解散的群发现了那些消费者都换回了公司的头像，意识到这是他们的诱导欺骗手段，我于4月9日被其诱导成功，买下了他们1680的课程，并签了有利于他们的霸王条款。交钱后他们便不再联系我，我发现所谓课程只有几十节录播课（且录播课疑似盗用他人视频，讲师不属于他们机构，网上几十块钱就能买到），没有他们所说的直播课，并且没有所谓的邮寄纸质版，电子讲义，我与他提出疑问，该老师并不承认自己的错误。4月19日我提出了第一次退费要求，此人便消失不回复，我便开始不停拨打兴职网的客服电话要求退费第二天一个自称是公司主管的人给我打电话，并说明我可以不通过考试再全额退费，并向我肯定地保证不过退费，并给我看了直播课的时间，证明他们有直播课程以安抚我。于是我再次相信了他们，停止了我的退费要求，并开始接下来两个月的课程学习。学习期间我从未收到过所谓一对一辅导班主任的信息，我咨询班主任也基本不回复，而且那位公司主管所说的六月份的直播，我在学习网站上也并未查询到，加上我并没有从网络上查询到任何有关健康管理师的种种考试通知。 出于这些怀疑，我于在6月15日再次找到他们提出疑问。而其老师就在我找他之后告诉我正好赶上了他们要求学员缴纳考试费的时间，并提出有两种考试的方式，一种是交900元去参加考试，另一种是交1980元可以由机构老师帮忙代考，三个月后就可以拿到证书，并说明全国各省份考试统一，并且6月底有考试，催促我缴纳考试费。这种不合理的说法使我开始认为自己被骗了。关于考试时间，班主任说确定是六月底考试并催促我交考试费，并强调各省考试时间一样，而我经咨询中国人事考试网，浙江省相关考试机构，并浏览相关报道得知2021的健康管理师考试时间并未通知，且各省考试时间并不一样，因此我确信自己是被诈
投诉进度
我的情况和你一样，我需要怎么做，你的处理好了吗