从美团优选购买的商品出现质量问题
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在美团优选买的自热火锅，没有打开包装盒看没有问题，打开后发现有异味，反馈给客服，客服让自己联系团长退款，在自行将自热火锅给团长送去。客服不作为，完全是摆设，美团优选售后服务有严重问题，本身商品有质量问题，不是消费者的原因，还要让消费者自己联系，自行送回，现在客服还要消费者自己联系团长退款，折腾消费者去送牛肉，就只会说抱歉，什么作用也没有，感觉美团客服就是摆设，敷衍消费者，美团优选售后有严重问题！
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