乱扣款，给客服播打电话说19号退，又说21号退，现在钱没退电话还打不通
网友保保_20795f8d
已完结
要求马上退款，别在让他们在找借口了，做出相应赔偿打电话现在还打不通
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈鲸森优品客服部，如果您的问题还没有解决，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉），消费保将继续跟进反馈。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司（查看网银流水账号，可以知道收款方信息），银保监会投诉电话（商家0574+123 78），
中国人民银行消费金融投诉热线（商家0574+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
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