交通银行态度差承诺的事情做不到
网友保保
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交通银行的水很深,希望大家看到后一定小心!首先,交通银行的客服态度恶劣,以势压人,欺压老百姓无权无势。本人因为刑拘期间因非主观原因产生信用卡逾期,主动联系银行还款,并一次性结清,当时银行派发的人员与我联系,我提出的征信异议问题,工作人员答应说我全款结清就会帮我上报申请提交,我因为不懂就还完了钱,就没有再管。20年因为疫情,就没有关注,今天过完年一查询征信仍然有记录,马上联系银行,银行方说核实,并提交材料,来来回回沟通不好,后期给我打了一个电话,工号33967,姓朱的,态度很恶劣,给我打电话就是一副高高在上的口气,连个道歉也没有,后面是我说了你为什么对我冷笑,解释说她有她的沟通方式,每个人不一样,这就是道歉跟理由。一直鼓励我去起诉起诉,起不起诉是我说了算,我喜欢用什么方式就用什么方式,用不了你来说,当初自己银行调配的工作人员与我联系,现在说银行查不到,作为一个上市的股份制银行,体制系统是如此的不完善,姓朱的说,找出来又能怎么样?我就是这个结果,你当初你们工作人员跟我沟通就是代表交通银行来与我协商,我就一个征信的要求,也协商好了,答应了。我履行你们的承诺,现在钱还上了,当初为什么不办呢?现在去核实不出结果来?还让我找人,你机构体制出现问题,让我个人来承担后果?姓朱的,最后就抠字眼,跟我在狡辩,问我解释一下,错误,疏忽,失误,是什么意思,你自己可以去百度查,那里有全面的解释,自己上学没有学好文化自己下了班可以再去学,不用别人教,你自己也说了你自己的理解能力有问题,那就多去跟你的领导请教,教教你怎么沟通,怎么理解别人说的话,不用我来教你。
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