淘宝阿里健康大药房售卖打开包装盒的药品

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淘宝阿里健康大药房售卖打开包装盒的药品,我2021年6月13日在淘宝大药房购买安生静灵口服液一盒价值230.56元,到货后发现药物包装盒打开所以没有在系统上签收,第一时间拍照联系商家沟通,但商家不予退货,于是我申请客服介入,后客服联系我说商家愿意赔偿一百元,但是药品价值230.56元买来的,包装盒发来是打开的,不敢使用,于是我不同意赔偿一百元说法,挂断电话后,客服防止我拒签竟然在系统后台直接帮我强制签收并回复我售后退款退货已经协商完毕,并把我发起的售后退款退货直接关闭,现投诉淘宝阿里健康大药房,并要求淘宝阿里健康大药房给予说法并退货退款。

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