韵达到网点，袋子破损，我卖的是男装的衣服，客户收到女装的衣服，我要投诉

2021-06-25

已完结

客户收到快递，袋子破损，买的男装衣服，收到女装的衣服，请尽快核实，让网点理赔，客户已经申请退款了

投诉进度

企业完结

2021-07-01 17:12:22

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-06-28 10:34:08

消费保投诉平台审核通过

2021-06-25 20:42:10

用户发起投诉

2021-06-25 20:42:08

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

66.00元

投诉编号：

94853766

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