原始原素购买新商品收到商品有损坏，卖家不给更换

网友保保_df608fa3 2021-06-26

已完结

新购买商品收到有损坏，卖家不给更换，直接走售后维修，新商品希望卖家更换新的无问题的商品还未使用，而不是新商品就要维修

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-06 17:33:23

消费保投诉平台审核通过

2021-06-26 20:18:54

用户发起投诉

2021-06-26 20:18:52

投诉信息

其它家居家装

投诉问题：

家具产品质量问题

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

1296.00元

投诉编号：

94854286

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