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哔哩哔哩包裹丟失,客服不複習,無法退款
2021-06-26
已完结
買貨過後,包裹丟失,客服不複習。嗶哩嗶哩買完東西下單后,包裹丟失,客服是個人工智能,無法解決,且沒有官方客服,沒收到貨還不讓退款
投诉进度
平台完结
2021-06-28 17:03:42
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-06-26 23:03:09
申请原因
同意願意補發了
平台审核通过
2021-06-26 22:57:23
用户发起投诉
2021-06-26 22:57:21
展开全部
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投诉信息
哔哩哔哩(线上商城)
投诉问题:
货物丢失
/
退款问题
/
虚假发货
投诉诉求:
补发
涉诉金额:
199.00元
投诉编号:
94854378
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