上海店宝宝虚假宣传，恶意推销，拒绝退款
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我在别的平台了解到店宝宝，下载之后有人让加微信，加了之后他们给我介绍他们的套餐以及教学，说的天花乱坠，我相信了，交了2000块钱，学习一下午以后感觉他们跟宣传不符，他们的顾问还一直推销他们一万八千元的代运营，我明确拒绝三次无果，所以申请退款，他们说不是他们的软件问题，拒绝退款，现在请消费保平台帮帮我，谢谢
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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你们到底有帮我处理吗？这么久了它们不给打电话，也不给解决退款
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消费保平台，麻烦你们帮帮我，店宝宝拖了一个月不给我解决问题，不退款
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什么情况？不同意退款？从6月21号拖到今天，10天了就是不给解决，我就学习了半天，这样就算学习了吗？我要求退款，不接受你们的条件
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