高品旅游在没有提前告知下，强制二次缴纳旅行费用
已完结
在张家界游玩，我们在路边，路过的一位出租车司机建议下，去游客服务中心。本以为是景区官方中心，下车后没想到是一家旅行社，于是我们进店咨询了解，最终商定为张家界森林公园两日游450元，（图一为电子合同）只告诉我们景区内需要自理的费用为索道电梯等交通项目，此时对方只字未提将会额外再收取旅行费用。我们也同意这一规定。之后坐旅行社大巴车前往张家界国家森林公园景区西门，下车后却告知我们要另付690元费用，我们不想付此费用，最后结果为，由于我们是学生，景区方面票价对于学生有优惠，因此我们需要支付380元，不看690元中的价值200多元的演出。在此商议过程期间，我们提出想要自行购买景区内交通工具的门票，对方就以将我们扔在这里不管我们而威胁。出于无奈，我们额外支付了380元，但在旅行社报名时并没有告诉我们要二次支付旅行费用。实际进去景区后所乘坐交通工具的价值仅89元，却收取380元。旅行第二天，上午就带我们去了十里长廊一个景点，其余时间被拉来强制听特产超市、丝绸店销售洗脑近4个小时，丝绸店还强制本团游客消费必须，达到她所要求的业绩。此类行径，严重浪费了我们实际旅行的时间和精力，而合同内也并没有说明。此类行径，严重影响了消费者的合法权益，因此投诉，望处理！谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上高品旅游（您提供的合同截图上门的公司电话看不清楚，通过网站及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，或通过张家界当地的旅游监督热线12301投诉反馈。
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