闲鱼验货宝检验手表闲鱼APP验货服务存在不合理霸王条约

2021-07-02

已完结

在闲鱼APP购买卖家一块价值900元天梭电子表，使用了闲鱼官方的验货宝服务49元，在闲鱼官方出了检验报告，收货后发现表针不动，并且经过检验的手表是不可以退货的，在连续闲鱼客服后回应，验货宝只提供真伪检验并不提供是否有损毁。对于消费者来说属于霸王条款只检验真伪而不能保证商品是否有问题而买家又不能选择退货。权益无法保障希望可以沟通申请

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-02 20:10:02

消费保投诉平台审核通过

2021-07-02 14:35:11

用户发起投诉

2021-07-02 14:35:09

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

900.00元

投诉编号：

94857505

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