1.虚假宣传说现在教育改革可以不看英语,直播课都是过去的录播课,而且说一年半就能下证,给真题包过,诱导用户消费。2签订合同是只为了快速骗我付款什么都没提示没说就一直催交钱,交钱后判若两人,找不到客服联系不到他们。3.逃避退款,购买一个小时我就发觉被骗,申请退款没人解决,老师一个推一个把朋友圈的屏蔽了,还非逼我签霸王条款其中扣费百分之15,120天退款才说给钱,时至今日我已经申请退款8天了,而且我才购买一个小时就申请退款了,现在也联系不上人就是不给退款。