对啊网课程不按时开课，退款问题无人处理，虚假宣传学历含金量

陈 2021-07-04

已完结

1.报考的课程没有如期开课 2.混淆自考和成考的含金量 3.提到退款没人处理，也没有给解释

投诉进度

企业完结

2021-07-07 11:49:18

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

消费保投诉平台跟进

2021-07-05 20:32:19

用户补充投诉

2021-07-04 15:30:17

补充内容

多次投诉都以正常提供服务为由，结束投诉。都没给我解答问题课程都没有开课，哪里给我提供服务了？刚开始虚假宣传，说自考比成教学历高。其实都是一样，都是属于第二学历，这属于欺诈

消费保投诉平台审核通过

2021-07-04 15:21:42

用户发起投诉

2021-07-04 15:21:40

投诉信息

对啊网

投诉问题：

虚假宣传课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

5400.00元

投诉编号：

94858677

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