投诉天天拍车购买到泡水车
已完结
天天拍车购买泡水车！青岛门店代看验车没告知水泡车！底盘泡水！投诉客服！按照要求照片视频资料都已提供！客服承诺24小时内有人联系！一直没任何天天拍车工作人员联系！
投诉进度
用户评价
品牌评价
到长沙门店检测后！确定底盘受损严重！青岛门面来过一次电话开始说下次拿车给予优惠后！本人不接受这个提议！青岛门店后续就不承认车有问题！后续就没天天拍车人员和我联系过！一直我当方面打总部电话和联系长沙天天拍车门店人员！总部打电话就说加急处理！会有人联系！
消费保投诉平台完结
处理结果
天天拍车回复：该台车辆青岛门店交易复检时车内无泡水痕迹。检测团队核实了商户提供的视频照片可排除泡水，但底盘锈迹确实存在，该车公里数少但年份较久，猜测可能停放过久沿海城市较为潮湿导致，但因复检时检测条件受限，无法检验车辆底部情况因此未发现底部锈蚀。因投诉人要求，安排其再去我司门店进行再次复核，目前情况是这样。
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