拼多多乱扣运费,极速退款,向平台维权申诉难,处理人态度恶劣。

᭄ꦿ少年

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拼多多平台作为交易管理平台,消费7天无理由退货商品未寄回收货地址就提前给买家退款,仓库当着顺丰快递员面拆分商品内包装破损,不符合电商法的7天无理由退货规则拒收退回了商品。店铺向平台申诉维权要求赔偿,平台说3-5个工作日审核,过了3-5个工作日打电话给平台客服,客服又说初步审核已经通过,要15个工作日的复查,过了15个工作日打给客服,客服又说他们已经催促处理要在等3-5个工作日。平台一再拖延,都拖了一个多月还没结果。也不给个具体处理结果就这样拖,每次一打电话就是还要等,开始还有客服回电,现在连客服回电都没有了。希望平台能够尽快给个准确答复处理结果,平台未经消费者和商家沟通私自介入订单导致商家经济损失已经不是一单两单的事了。希望相关平台能够介入帮助处理一下。不然真的没地方维权了。我也是农村出来的,希望来个店铺给自己多一份收入来源而已,平台这样赔一单金额就是我一天的工资,我也不是大商家,也是拿货来发的也需要本钱的。麻烦相关处理人员能帮我处理一下好吗?

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