没货还上架 想退款被拒绝 要求不走淘宝退款私下邮寄

已完结
购买物品 刀具和案板 1. 刀具缺货 没有沟通说没货 完全零沟通 直接只邮寄了案板 九阳故意只发了一个订单号 不是分批物流 物流放到快递柜 我取出 意味着收到了货 这个时候如果我不退款退货 因为只有一个订单号 刀具和案板的钱七天内会一起默认打给九阳 七天内即使他们没有邮寄刀具 那刀具的钱也要邮寄给他们 这一点做的非常欺诈 完全是欺骗用户 2.马上申请了退款 客服拒绝退款 让先把案板邮寄 他们收到才能退款 就是不走淘宝线上正规退款流程 让私下邮寄 如果九阳翻脸不认 说没收到 也没有办法 消费者只能认栽 店大欺客 退一步说 根本连退货地址都没告知 就让退货 简直没有王法啊 谢谢处理

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服