没货还上架 想退款被拒绝 要求不走淘宝退款私下邮寄

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购买物品 刀具和案板 1. 刀具缺货 没有沟通说没货 完全零沟通 直接只邮寄了案板 九阳故意只发了一个订单号 不是分批物流 物流放到快递柜 我取出 意味着收到了货 这个时候如果我不退款退货 因为只有一个订单号 刀具和案板的钱七天内会一起默认打给九阳 七天内即使他们没有邮寄刀具 那刀具的钱也要邮寄给他们 这一点做的非常欺诈 完全是欺*用户 2.马上申请了退款 客服拒绝退款 让先把案板邮寄 他们收到才能退款 就是不走淘宝线上正规退款流程 让私下邮寄 如果九阳翻脸不认 说没收到 也没有办法 消费者只能认栽 店大欺客 退一步说 根本连退货地址都没告知 就让退货 简直没有王法啊 谢谢处理

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补充内容
微博搜索了下 九阳是惯犯 总是利用一个单号少发货物 即收到一个东西 这个单号下的所有钱都会7天自动入账九阳 而且不按时发货从来不沟通 如果购买东西的是父母辈 对互联网完全信任 不懂套路的人来说 就会吃哑巴亏 九阳就是利用了大家对这个品牌信任 淘宝作为一个平台 不能纵容九阳钻这种空子 需要惩戒九阳!
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