淘宝霸王条款 关闭售后 侵犯权利
已完结
6月13日申请退货退款，6月15日快递公司反映此件阿迪达斯等待验收退回可能会丢件，我主动联系卖家告知情况，卖家没有正面回复，说会正常签收，期间也没告知验收有要求。6月21日卖家拒绝退货退款。我申请客服介入，卖家才说我退回商品有问题，期间也并没告知有验货要求和联系我协商，平台处理不公平，直接关闭售后，侵犯我的权利。我寄回是少了个快递箱，可商品完好，可以找我协商扣掉快递箱的钱 ，凭什么不让退货退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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