美团打车总有你想不到的惊喜
网友保保
已完结7月8日21点32在美团上打到车，当时显示还有八分钟，下楼等了二十七分钟 联系司机，司机告知无法接单，并让我取消订单，此时司机距离我10多公里。无奈联系客服。真正的噩梦才开始。 第一次联系客服，客服说给我申请10元优惠券或联系附近车优先接我（但是不保证有没有车）最终商议结果十分钟后回电。告知车量安排情况，十分钟后并没有客服联系我。然后我便拨打客服电话，我三次致电美团客服均告知我稍后会有专员客服。在我打车后两个小时之间我并没有收到美团点任何回电。而且就在刚刚美团说因为特殊原因无法完成订单。我就是想简单点打车赶紧回家。你们却让我在雨里等了两个多小时都没有结果。回家的路只有二十分钟。而美团解决问题却要接近两个小时，就在刚刚我再一次电话联系美团客服，客服告知我让我自行打车，然后四十八小时内联系我。而现在距离我打车已经过去了两个小时二十分钟。想问一下美团，这个事情你们还能解决吗？电话还能回复吗？如果十分钟不能回复，下次记得把时间说的长一点。三年你看够不够。
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