已告轻蜂加速器知客服app在其允许的网站上浏览速度依然很慢请求退款

网友保保 2021-07-10

已完结

购买app主要用来游戏加速和浏览网页加速，可是购买后发现对网页起不到加速作用，且不打开还好，打开后网页直接打不开啦，请求退款，客服有意拖延，希望平台协助退款，app条款上有写无法使用的化会无条件退款。

投诉进度

平台完结

2021-11-06 18:35:15

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下： 投诉已处理，处理方式为短信告知投诉用户人工受理渠道，请用户联系人工处理。 此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-07-10 10:41:09

平台审核通过

2021-07-10 09:50:26

用户发起投诉

2021-07-10 09:50:24

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