深圳创维电视主板故障频发,维修费用高。
网友保保
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2019年实体店购入创维55G50型号电视一台,非网络销售机型,价格3600元算中高档机器了,正常使用至2020年11月出现电视不能开机,后联系售后说是电源主板损坏,当时未出保修期,给予免费维修,再使用到2021年7月5号再次出现同样故障,售后检查说仍是电源板损坏,因已出保,维修需自费540元。同样问题一年半时间连续两次,本次即使自费更换,谁又能保证这次会几个月再次损坏呢?投诉售后,售后只有一句已出保所有维修均自费,问及是否存在产品质量问题,售后就推脱说当时装机时推荐使用的电源滤波器没有购买,电压不稳还是干扰啥的,导致电视频繁损坏。。。。请问创维厂家,你是对自己产品质量不自信还是对中国电力的供电质量不信任呢?一定要推荐客户自费购买什么稳压器,如果这个东西一定要安装,为什么你不集成在电视中,而非要客户再自费购买?一块电源板网上报价60元,走你的售后则需要540元,按照你这个售后价格,你产品的零整比恐怕要超过1000%了吧?电视毕竟不是消耗品,一年内就出问题,一年半两次同样故障,你的产品质量就确定没问题??按照你的这种故障率,是不是要客户每年买一台新电视,换电视比换手机还要频繁?
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