不听协商，恶意催收，第三方骚扰，上门

2021-07-12

已完结

未经本人同意第三方电话频繁催收，第三方联系家里人，打电话说上门催收，语气强势通知，协商不理

投诉进度

企业完结

2021-07-20 10:39:57

处理结果

您好，因您分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，经查未出现违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。本次专员联系您无法接通，如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。

企业跟进

2021-07-12 18:52:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理！

消费保投诉平台跟进

2021-07-12 17:40:36

用户补充投诉

2021-07-12 15:49:25

补充内容

电话威胁上门

消费保投诉平台审核通过

2021-07-12 15:47:47

用户发起投诉

2021-07-12 15:47:45

投诉信息

分期乐

投诉问题：

暴力催收隐私泄露征信问题

投诉诉求：

解释协商还款

涉诉金额：

13000.00元

投诉编号：

94863637

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