在闲鱼寄卖手机…平台估价保底1397元,我是在保底价格多拍30%才同意拍,结果没有,申诉客服客服告知30%是大数据?如果平台做不到为什么还要说明30%如果是大数据错误为什么要消费者来承担?申诉平台在服务费扣除的情况下补齐剩下30%的差价