闲鱼平台投诉:货不对板且拒绝退货退款

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本人于7月11日在阿里巴巴闲鱼二手网络平台上买了一个荣耀平板,收到货后,有拍拆箱视频,试用发现与卖家所述不符。要求退货退款,卖家拒绝。闲鱼平台小法庭介入后有语言攻击。卖家违反了-消费者权益保护法第二十四条:若商品或服务不符合质量要求,消费者有权要求退货、更换或修理。如果卖家拒绝,即构成对消费者权益的侵害。 我的诉求:同意退货退款! 订单号:342607789002020393

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