闲鱼卖家强行发货并拒绝退款
网友保保_uk4EVwrM
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我在2025年7月10日下午1点32分在闲鱼店铺买了一个二手苹果手机，刚开始询问关于手机的问题，后面开始讲价，讲好了最终以1750元下单，卖家说现拍实拍给我，几个小时没有看到实拍，给他发消息也未读，因为他的发货速度以及他态度转变，我第一次退款在下午五点，卖家马上就已读了，先说今天就可以发货，再说有时候第二天发货，得到答复了我就不那么担忧了，撤销退款了，然后我又担心买的假的，继续在下午问问题，依旧几个小时未读，然后等了1天不发货且卖家未读我在平台看见更好的手机，就彻底不想要了退款，卖家不同意，强行发货，我申请平台介入，而且他在我第二退款之前，发了语音说退款要扣钱，公司规定的，因为我说了下午五点之前不发就退款，他没同意，然后他语音里还说听不懂话我直接就不打算要了，退款，平台介入后，他说我恶意退款，诽谤说我退了四五回，而且拿他所谓的公司来威胁我，退款赔六百块钱，包装费，闲鱼官方规则明确规定： 只要卖家未发货，买家可随时申请退款，平台不会支持卖家收取任何违约金或跑单费，他诽谤，捏造，态度不好，还不退款让我愤怒，希望投诉成功
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